El mediador:
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Es el profesional especializado en mediación que está sujeto al secreto profesional.
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Su intervención es imparcial y no defiende a nadie en particular.
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Favorece el clima de comunicación circular entre todas las partes que tiene en cuenta las necesidades de cada miembro de la familia y en particular a los hijos e hijas, con un espíritu de co-responsabilidad entre los padres.
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Colabora y orienta a las partes para lograr y planificar los acuerdos.
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Posee formación en conocimientos de psicología, intervención social, derecho de familia y técnicas de negociación.
¿A quien va dirigida la mediación?
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A parejas en situación de ruptura: En situación de toma de decisiones o decididas a divorciarse. En trámites divorcio. A personas divorciadas que deseen tomar decisiones razonables con respecto a los hijos e hijas.
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A padres y madres e hijos/as adolescentes. Para trabajar las situaciones de conflicto ofreciendo formas de afrontamiento basados en el diálogo, la escucha no reactiva y la empatía.
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A progenitores e hijos/as en conflicto y centros educativos.
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A familias monoparentales. El deber de atender en el orden educativo y afectivo a los hijos/as en soledad o ausencia de otro progenitor, puede dificultar la relación y la comunicación dentro del sistema familiar. Ello conlleva una intervención específica que puede ser de carácter terapéutico o desde la mediación.